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Buchungsinformationen

CHECK-IN ab 16.00 Uhr / vorzeitiges Check-in auf Anfrage
CHECK-OUT 9.00 Uhr bis 10.00 Uhr

ANKUNFT / ELEKTROTAXI

Saas-Fee ist autofrei. Bei Anreise mit dem Auto parkieren Sie bitte im öffentlichen Parkhaus am Ortseingang. Sie können uns nach Ihrer Ankunft beim Parkhaus oder Busterminal gerne anrufen und wir werden Ihnen gerne behilflich sein das ein  Elektrotaxi Sie abholt gegen Gebühr.

KURTAXE
Folgende Beträge werden für die Kurtaxe erhoben:

Sommer:CHF 7.00 pro Nacht / Erwachsener
CHF 3.50 pro Nacht / Kind (6-15 Jahre)
Winter: CHF 4.50 pro Nacht / Erwachsener
CHF 2.25 pro Nacht / Kind (6-15 Jahre)

HAUSTIERE
Sind nicht erlaubt in den Ferienwohnungen.

ZAHLUNGSMITTEL
Banküberweisung, Bar oder Twint
UBS Switzerland AG
CH9800263263688378M1G
Andenmatten Liselotte

ANZAHLUNG
Die Residenz Château behält sich das Recht vor bei Abschluss von Direktbuchungen (per Mail, Telefon oder via Haus-Website) 50% Gesamtbetrages als Vorauszahlung zu verlangen. Für Reservationen über Online-Portale (z.B. booking.com) gelten die jeweils angegebenen Buchungsbedingungen.
ANNULLATION
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung.
Ganzjährig
- Kostenfreie Stornierung bis 30 Tage vor Anreise.
- Bei Stornierungen ab 29 bis 15 Tage vor Anreise behalten wir Ihre Anzahlung (= 50% des Gesamtbetrages) ein.
- Bei Stornierungen ab 14 bis 0 Tage vor Anreise wird der Gesamtbetrag (=100%) in Rechnung gestellt.

REISEN IN ZEITEN VON COVID-19

Sollte wegen einer Reise- oder Einreisebeschränkung aufgrund von Massnahmen der Schweizer Regierung oder einer gleichgestellten ausländischen Behörde zur Eindämmung der Corona Pandemie die Anreise zum gebuchten Zeitpunkt nicht möglich sein, kann jederzeit kostenfrei von der Buchung zurückgetreten werden.
Bereits geleistete Beträge wie Vorauszahlungen oder Anzahlungen werden Ihnen in Form eines Wertgutscheins für einen nächsten Aufenthalt gutgeschrieben. Der Gutschein ist ab dem ursprünglich gebuchten Datum des Aufenthaltes für 3 Jahre gültig.
Als Reise- oder Einreisebeschränkung gelten behördlichen Massnahmen und Anordnungen, welche über eine einfache Reisewarnung hinausgehen, wie z.B.: Grenzschliessungen, Quarantänepflicht bei Ein- oder Rückreise, Lockdown in der Zieldestination.
Wichtig:
Die Regelung der kostenfreien Stornierung im Zusammenhang mit der Corona Pandemie gilt nur, wenn die Reise zum Zeitpunkt der Buchung durchführbar war und es keine Einschränkungen und Reisewarnungen gegeben hat.
Buchungsrücktritte aufgrund behördlicher Massnahmen und Anordnungen wie Beschränkung der Restaurant Öffnungszeiten, Restaurant Schliessungen, Schliessung von Bergbahnen und Ausflugszielen sowie aufgrund persönlicher Gründe wie die Angst vor Ansteckung sind von der Möglichkeit der kostenfreien Stornierung ausgeschlossen. Für diese Buchungsrücktritte gelten die oben aufgeführten Annullationsbestimmungen.
Quarantänepflicht aufgrund eigener Erkrankung und/oder Erkrankungen im engen Familienkreis: Für diese Fälle empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Für Reservationen über Online-Portale (z.B. booking.com) gelten die jeweils angegebenen Reservations- und Annullationsbedingungen.

BUCHUNGSRÜCKZUG DURCH DIE RESIDENZ CHÂTEAU
Die Residenz Château behält sich das Recht vor, in Ausnahmefällen eine bestätigte Buchung ohne Kostenfolge für die Residenz Château und den Gast für ungültig zu erklären und von dieser zurück zu treten:
- Unbewohnbarkeit des Hotels aufgrund höherer Gewalt
- Schliessung oder Änderung der Öffnungszeiten aus wirtschaftlichen oder rechtlichen Gründen
- Verzug einer verlangten Anzahlung